Plan Op Maat heeft medewerkers met veel ervaring in coaching, begeleiding, jobcoaching en re-integratie. Ons team is gedreven en ervaart veel passie voor hun werk.
Plan Op Maat zorgt voor een persoonlijke begeleiding waarbij jij centraal staat. Ben je benieuwd of wij iets voor jou kunnen betekenen? Mail, bel of kom bij ons langs. Wij staan voor je klaar!
ALGEMENE INFORMATIE VOOR CLIËNTEN
Bereikbaarheid
Jouw eerste aanspreekpunt is je directe begeleider. Onderstaande telefoonnummers zijn ook bereikbaar op het moment dat je iets anders nodig hebt of er niet uitkomt met je begeleider.
De dagbesteding is op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 8.30 tot 16.30 bereikbaar
TEL: 0617808340
De teamleider zorg is op maandag, dinsdag en donderdag van 9.00 tot 17.00 bereikbaar
TEL: 0644307325
De administratie is op maandag, dinsdag en donderdag van 8.00 tot 15.30 bereikbaar TEL: 073 7200170. Op woensdag en vrijdag beperkt bereikbaar op dit telefoonnummer.
Privacy
Wij werken met een beveiligd cliëntvolgsysteem. Persoonlijke informatie wordt beveiligd verstuurd. Wij nemen de AVG richtlijn in acht. Het is mogelijk om toegang te krijgen tot je dossier in ons cliëntvolgsysteem als je dit wenst. Hiervoor krijg je een eigen inlog voor ‘Apollo’. Dit is via je directe begeleider aan te vragen. Als er sprake is van een psychiatrische behandeling zal het altijd onze voorkeur hebben om goed af te stemmen met een betrokken behandelaar. Dit bespreken we met je.
Klachten
Heb je een suggestie of klacht? Hiervoor kun je natuurlijk contact opnemen met je directe begeleider. Kom je er niet uit, of wil je dit met iemand anders bespreken? Stuur een email naar info@planopmaat.nl. Als je zorg ontvangt vanuit de WMO (via de gemeente), kun je ook contact opnemen met onze overkoepelende organisatie: WMO coöperatie de Meierij via info@wmodemeierij.nl.
Wij zijn aangesloten bij de geschillencommissie erisietsmisgegaan.nl. Mocht het nodig zijn kan deze geschillencommissie ondersteunen bij een eventueel geschil.
Afspraken
Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van te voren te worden afgezegd. Begeleiding voor afspraken buiten ons werkgebied (De Meierij) doen wij enkel voor afspraken van medische aard. Iedereen is welkom om zich bij ons aan te melden. Als er sprake is van ernstige psychische kwetsbaarheid, een (licht) verstandelijke beperking of andere zaken waar wij wellicht niet de juiste zorg voor kunnen bieden, zullen we samen het gesprek aangaan om te kijken wat we voor je kunnen betekenen.
WMO coöperatie de Meierij
Plan Op Maat valt onder WMO coöperatie de Meierij. Als de zorg geregeld is via de WMO (gemeente), kan het zijn dat WMO coöperatie de Meierij contact opneemt voor het ondertekenen van documenten, of het cliënttevredenheidsonderzoek.